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即墨市供电公司完善应急机制提升服务水平

2018-11-06 09:41:32

即墨市供电公司:完善应急机制,提升服务水平

原标题:即墨市供电公司:完善应急机制,提升服务水平

提高电力抢修快速反应能力和恢复送电速度是供电服务直接的体现。国家电山东即墨市供电公司积极适应“三集五大”改革后新形势,努力完善应急抢修体系,强化应急管理机构建设,提升电应急抢修能力,构建了“指挥协调、运转高效、保障有力、持续提升”的应急抢修体系。

加强应急预案体系建设。构建了完善预案体系,制定了各层各类专项应急预案,实现了“横向到边、纵向到底、上下对应、内外衔接”;常态开展综合性应急演练,定期组织开展专题演练和专项演练,通过精心组织,制定详细方案,注重针对性、实战性,全面检验了应对重大事故和突发事件的应急机制、应急保障、应急能力以及员工的业务技术。通过认真总结成功经验,查找存在的问题,举一反三,切实加以整改完善,提高各类预案的针对性、实效性和可操作性,以保证在突发情况下,能够在短的时间内效率地完成抢修工作,将损失降到小,影响降到,使应急管理初步实现专业化、制度化和标准化,保证电力供应安全可靠。

建立了属地管理抢修格局。出台《即墨市供电公司关于进一步明确设备运行维护、电力抢修、工程施工有关工作职责的通知》等一系列规章制度,对职责分工、抢修界面、抢修流程、抢修支持系统建设等加以规定,对事故处理进行了格化分工,形成了以供电所为主体,光明电力服务公司配电工程队、运检部、集体企业协同配合的“联动式”三级应急抢修和服务模式。按照“以何标准、和谁配合”的自动工作机制,低压电力故障由供电所为主进行抢修,10kV故障由供电所和光明电力服务公司配电工程队按规定界面进行抢修,35kV及110kV事故由运维部和集体企业进行抢修,结合事故救援需求,进行应急事故抢修,优化了抢修层次、提升了抢修效率、减少了抢修时间,形成了“45分钟抢修圈”,实现了应急管理“组织有序、体系完备、响应快速、服务高效”。

规范管理,提升应急抢修物资保障能力。采用“实物储备+动态周转储备+协议储备”的应急物资储备方式,加强应急抢修物资储备,规范应急物资管理,提高应急物资保障能力,储备了应急发电车、抢修车等重点应急装备和电应急抢修物资,并建立了应急物资储备和调配机制,所有物资装备均由专人负责日常管理和维护保养,确保随时处于完好、备用状态。

应急指挥中心实行信息化管理。在应急抢修中应急指挥中心平台起到了“大脑”的作用,以综合监测预警、应急信息资源、应急指挥研判和应急通讯保障等作为技术支撑,做到综合监测预警、应急信息资源共享和信息报送、应急指挥智能调度、应急通信保障、应急指挥和处置研判决策、应急远程会商、消防电力设施保护等方面的功能,增强了应急通信指挥的智能化和多元化能力,实现了对突发事件发展态势及各类应急资源调拨的直观信息汇集、研判及协同指挥,提高了信息化管理水平。

科学培训,提升应急抢修服务水平。紧紧围绕各类事故抢修特点和充分发挥抢修队员的能动性和创造性,以科学的培训理念、周密的培训计划、有效的培训方式,采用“平急结合,以战代练”的作训模式,全面提升应急抢修服务专业水平。

建立光明电力服务有限公司,下设5个配电施工队,按照“就近支援、效率优先,上下联动、区域协作”的原则,构建区域应急协作体系,打造了半小时应急协作功能区,实现了低压施工抢修专业化;在取得了山东电监办四级承装(修)电力设施资格证后,明确了施工企业的具体定位、开拓了新的市场,各项低压维修施工按照规定定额收费工作得以顺利实施,进一步提高了应急抢修水平,真正做到了应急抢修工作质量不下降,服务水平新提高。

应急体系与安全稳定工作有机结合。将应急体系建设深度融入安全稳定工作,高度重视应急管理基础能力建设,充分发挥“三集五大”扁平化、集约化运作优势和专业优势,实行常态管理,实现了“从权威管理到制度管理、从经验管理到科学管理”的双重转变。

应急体系运转高效,经受了迎峰度冬和突发事件的严峻考验,圆满完成各项保电任务,积极支持和参加社会突发事件应急处置,取得显着成效。

(孟昭平)

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